Automatización de procesos e IA aplicada
Automatizamos tareas administrativas, operativas y comerciales que se repiten con reglas conocidas: derivación de solicitudes, alertas, conciliaciones, reportes y traspasos entre CRM, ecommerce y ERP. Usamos IA en tareas acotadas, como clasificar o resumir, con revisión humana donde corresponde.
Contar qué proceso automatizarAutomatización con reglas claras y controles verificables
Derivar un lead al ejecutivo correcto, enviar una confirmación de pedido, generar el reporte de ventas de la semana, alertar cuando el stock cae por debajo del mínimo. Todas esas tareas se pueden automatizar y liberar tiempo del equipo para lo que realmente necesita atención humana.
Construimos los flujos que conectan tus sistemas y ejecutan acciones sin intervención manual: CRM, ecommerce, ERP y datos trabajando como un sistema coordinado, no como piezas separadas.
Automatización de leads
Derivación automática, clasificación por origen o perfil, seguimiento programado y alertas cuando un lead no recibe respuesta en el tiempo definido.
Alertas comerciales por evento
Nuevo pedido, lead sin respuesta, stock crítico, oportunidad sin actividad en 7 días. El equipo se entera en el momento exacto, no al revisar manualmente.
Flujos operativos sin intervención manual
Cotizaciones, confirmaciones, despacho, notificaciones al cliente. Procesos que hoy requieren que alguien los active, ejecutados automáticamente cuando se cumple la condición.
Procesos que podemos evaluar para automatizar
No hay una automatización genérica. Cada flujo se diseña para el proceso específico de tu equipo, conectado a los sistemas que ya usas.
Gestión de leads
Desde que un lead entra hasta que tiene un ejecutivo asignado y una fecha de seguimiento, sin que nadie tenga que intervenir manualmente.
- Derivación y clasificación automática
- Seguimiento automático programado
- Alerta si lead no recibe respuesta
Flujos operativos
Cotizaciones, confirmaciones, despacho y comunicación con el cliente. Flujos que hoy dependen de que alguien los recuerde y ejecute manualmente.
- Confirmaciones y notificaciones automáticas
- Alertas de stock crítico y pedidos pendientes
- Flujo de despacho y seguimiento logístico
IA aplicada a ventas
Modelos y asistentes para tareas definidas: clasificar oportunidades, estimar demanda o responder consultas internas con información del negocio. Cada caso se mide contra el proceso actual.
- Clasificación de leads con IA
- Predicción de demanda y reposición
- Asistentes comerciales con contexto de negocio
Conectado a los sistemas que ya usas
Las automatizaciones no viven en el aire. Se conectan a CRM, ecommerce, ERP, reportes y datos para que cada acción tenga trazabilidad y los datos queden registrados.
CRM
Leads derivados automáticamente, etapas del pipeline actualizadas por evento, tareas creadas para el ejecutivo correcto y reportes de actividad sin intervención manual.
Ecommerce
Confirmaciones de orden, alertas de abandono de carrito, actualizaciones de stock, notificaciones de despacho y seguimiento post-compra sin tocar nada manualmente.
ERP y datos
Reportes automáticos programados, alertas de inventario, sincronización de datos entre sistemas y registro de trazabilidad en cada transacción operativa.
Reportes automáticos
Reportes de ventas, pipeline, conversión y operación que se generan y envían solos, diario, semanal o mensual, sin que nadie tenga que armarlos.
Preguntas frecuentes
Dudas comunes sobre automatización comercial y operativa.
¿Qué herramientas usan para las automatizaciones?
Por defecto, escribimos código propio sobre las APIs de cada sistema, con registro y control de versiones. Si el equipo necesita modificar flujos simples sin programar, evaluamos una plataforma de automatización. La decisión depende del volumen de operaciones, de la complejidad de las reglas y de quién mantendrá el flujo.
¿Qué pasa si falla una automatización?
Todos los flujos que construimos incluyen manejo de errores, registros de ejecución y alertas. Si una automatización falla, no lo hace en silencio: el equipo se entera del problema antes de que afecte la operación.
¿Se puede automatizar si usamos muchos sistemas distintos?
Sí. Es el escenario en el que la automatización tiene más impacto, porque cuando varios sistemas no están conectados alguien tiene que intervenir a mano todo el tiempo. En el diagnóstico inicial identificamos qué sistemas tienes, cuáles tienen API y en qué orden conviene conectarlos.
¿Cuánto tiempo tarda en estar lista una automatización?
Depende de cuántos sistemas participan y de si tienen API. El plazo de cada etapa se fija en la propuesta. Conviene empezar por el proceso que hoy consume más horas del equipo o por el que genera más errores.
¿Cómo saber qué procesos conviene automatizar primero?
En el diagnóstico identificamos los procesos que más tiempo consumen, los que más errores generan y los que más afectan las ventas o la operación. Empezamos por el proceso en el que el retorno de la automatización es más claro y se ve antes.
¿Qué proceso repetitivo consume más tiempo a tu equipo?
En el diagnóstico mapeamos tus flujos actuales, identificamos qué se puede automatizar primero y estimamos el impacto real en tiempo y errores.