Conectamos ERP, CRM, ecommerce y logística, y desarrollamos el software que falta
Braidata es una firma chilena de consultoría tecnológica e ingeniería de software. Diseñamos la arquitectura, construimos las integraciones y las aplicaciones, y las dejamos documentadas para que tu equipo pueda operarlas.
Para empresas e instituciones que necesitan que pedidos, stock, clientes, pagos y despachos circulen entre sus plataformas sin digitar dos veces.
Experiencia de integración con
- SAP Business One
- VTEX
- HubSpot
- Starken
- SAMEX
Ejemplo de integración
Del pedido online al ERP y al despacho
Ecommerce
Pedidos, pagos y clientes
Middleware
Validaciones, reglas y reintentos
ERP y logística
Stock, facturación y despachos
Seguimiento
Estados, alertas y reportes
Sincronización: pedidos, stock y estados entre plataformas.
Control: validaciones, reintentos y registro de errores.
Servicios
Cuatro líneas de trabajo. Se contratan por separado o dentro de un mismo proyecto, según lo que haga falta.
Integración de sistemas
Conectamos ERP, CRM, ecommerce, medios de pago y operadores logísticos mediante APIs y middleware. Definimos qué sistema manda en cada dato: precio, stock, cliente, pedido o estado de despacho.
- ERP con ecommerce y CRM
- Pagos, facturación y despacho
- Monitoreo y reproceso de errores
Desarrollo de software
Aplicaciones web y herramientas internas para procesos que hoy viven en planillas o correos: cotizadores, portales para clientes y distribuidores, paneles de seguimiento y APIs.
- Portales B2B y de clientes
- APIs y servicios backend
- Mantenimiento y modernización
Consultoría y arquitectura
Antes de comprar una plataforma o iniciar un desarrollo, revisamos los sistemas actuales, comparamos alternativas y definimos qué conviene comprar, configurar o construir.
- Diagnóstico de sistemas y procesos
- Evaluación de plataformas y proveedores
- Arquitectura y plan por etapas
Automatización, datos e IA
Automatizamos tareas administrativas y operativas, consolidamos datos de ventas y operación en reportes, e incorporamos IA en tareas acotadas donde el resultado se pueda medir.
- Automatización de procesos
- Reportes e indicadores
- Asistentes con supervisión humana
Cómo construimos una integración
Una integración se pone a prueba el día que algo falla: una API que no responde, un pedido enviado dos veces, un producto creado en la tienda y no en el ERP. Estas decisiones se toman en el diseño, antes de escribir código.
Una fuente de verdad por dato
Acordamos qué sistema es dueño de cada dato y en qué sentido se sincroniza. Así la tienda y el ERP no muestran precios o stock distintos.
Operaciones que no se duplican
Cada mensaje lleva un identificador único. Si un envío se repite por un reintento, el pedido o la factura se registra una sola vez.
Errores visibles y recuperables
Registramos cada operación, reintentamos lo que falla por causas temporales y avisamos cuando se necesita intervención de una persona.
Código y documentación para tu equipo
Entregamos repositorio, diagramas y procedimientos de operación. La integración la puede mantener tu equipo u otro proveedor.
- OKpedido 10482 · ecommerce → ERP · creado
- REINTENTOpedido 10483 · ERP sin respuesta · reintento 2 de 5
- DUPLICADOpedido 10482 · mensaje repetido · ignorado
- OKpedido 10483 · ecommerce → ERP · creado
- OKpedido 10482 · etiqueta de despacho · generada
Experiencia en ecommerce, ERP y logística
Braidata se apoya en la trayectoria de su fundador, Iván Braida. Entre 2020 y 2026 trabajó en Ventus y sus marcas: primero a cargo del ecommerce, luego de los mercados digitales y finalmente de la transformación digital de la compañía.
Ese trabajo se hizo dentro de la operación, con cierres de mes, quiebres de stock y despachos atrasados. Con ese contexto diseñamos cada integración: pensando en quién la va a operar un lunes a las nueve de la mañana.
Conocer la trayectoriaVTEX multitienda
Operación de tiendas VTEX para distintas marcas y canales de venta.
SAP Business One
Integración del ecommerce con SAP Business One: productos, precios, stock y pedidos.
HubSpot
Implementación de HubSpot para el seguimiento de oportunidades y clientes.
Starken y SAMEX
Integración con Starken y SAMEX para emitir etiquetas y seguir el estado de los despachos.
Cómo contratar
Tres formas de empezar, según cuánto se sabe del problema y en qué estado están los sistemas.
Evaluación técnica
Revisamos sistemas, procesos e integraciones existentes. Entregamos un informe con la arquitectura recomendada, riesgos, alternativas y una estimación por etapas.
Para decidir antes de comprometer un presupuesto mayor.
Proyecto con alcance cerrado
Una integración, una aplicación o una automatización con entregables, plazo, precio y criterios de aceptación definidos en la propuesta.
Para necesidades acotadas y con los sistemas identificados.
Soporte y evolución
Monitoreo, corrección y nuevas funciones sobre lo que construimos o sobre sistemas existentes, con horas mensuales y tiempos de respuesta pactados.
Para plataformas en producción que necesitan continuidad.
Cómo empieza un proyecto
- Reunión inicial sobre los sistemas que usan y lo que necesitan resolver
- Propuesta con alcance, plazo y precio
- Desarrollo por entregas que tu equipo revisa
- Puesta en producción, documentación y traspaso
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntar las áreas de TI y de compras antes de una primera reunión.
¿Con qué plataformas trabajan?
Tenemos experiencia con SAP Business One, VTEX, HubSpot, Starken y SAMEX. Con otro ERP, CRM o plataforma de ecommerce, primero revisamos qué API ofrece y a qué datos se puede acceder. Si no tiene API, evaluamos otras vías, como leer su base de datos o intercambiar archivos en horarios programados.
¿Quién es dueño del código?
El cliente. Al cerrar el proyecto le entregamos el repositorio, la documentación técnica y los accesos a los servicios que configuramos.
¿Pueden hacerse cargo de una integración que hizo otro proveedor?
Sí. Primero revisamos el código, la infraestructura y la documentación que exista. Con esa revisión definimos si conviene mantener la integración, corregirla o reemplazarla.
¿Trabajan con instituciones públicas?
Sí. Preparamos la propuesta técnica y económica a partir de las bases de licitación o de los términos de referencia.
¿Cuánto cuesta un proyecto?
Depende de cuántos sistemas hay que conectar, de la calidad de las APIs de cada uno y del volumen de datos. Después de la reunión inicial enviamos una propuesta con el precio de cada etapa. Si quedan demasiadas incógnitas, partimos con una evaluación técnica.
Cuéntanos qué sistemas usan y qué necesitan resolver
Con el nombre de las plataformas, el proceso que quieren mejorar y la fecha en que lo necesitan, preparamos la primera reunión con preguntas concretas.