Conectamos ERP, CRM, ecommerce y logística, y desarrollamos el software que falta
Braidata es una firma chilena de consultoría tecnológica e ingeniería de software. Diseñamos la arquitectura, construimos las integraciones y las aplicaciones, y las dejamos documentadas para que tu equipo pueda operarlas.
Para empresas e instituciones que necesitan que pedidos, stock, clientes, pagos y despachos circulen entre sus plataformas sin digitar dos veces.
Experiencia de integración con
- SAP Business One
- VTEX
- HubSpot
- Starken
- SAMEX
Ejemplo de integración
Del pedido online al ERP y al despacho
Ecommerce
Pedidos, pagos y clientes
Middleware
Validaciones, reglas y reintentos
ERP y logística
Stock, facturación y despachos
Seguimiento
Estados, alertas y reportes
Sincronización: pedidos, stock y estados entre plataformas.
Control: validaciones, reintentos y registro de errores.
Servicios
Cuatro líneas de trabajo. Se contratan por separado o dentro de un mismo proyecto, según lo que haga falta.
Integración de sistemas
Conectamos ERP, CRM, ecommerce, medios de pago y operadores logísticos mediante APIs y middleware. Definimos qué sistema manda en cada dato: precio, stock, cliente, pedido o estado de despacho.
- ERP con ecommerce y CRM
- Pagos, facturación y despacho
- Monitoreo y reproceso de errores
Desarrollo de software
Aplicaciones web y herramientas internas para procesos que hoy viven en planillas o correos: cotizadores, portales para clientes y distribuidores, paneles de seguimiento y APIs.
- Portales B2B y de clientes
- APIs y servicios backend
- Mantenimiento y modernización
Consultoría y arquitectura
Antes de comprar una plataforma o iniciar un desarrollo, revisamos los sistemas actuales, comparamos alternativas y definimos qué conviene comprar, configurar o construir.
- Diagnóstico de sistemas y procesos
- Evaluación de plataformas y proveedores
- Arquitectura y plan por etapas
Automatización, datos e IA
Automatizamos tareas administrativas y operativas, consolidamos datos de ventas y operación en reportes, e incorporamos IA en tareas acotadas donde el resultado se pueda medir.
- Automatización de procesos
- Reportes e indicadores
- Asistentes con supervisión humana
Cómo construimos una integración
Una integración se pone a prueba el día que algo falla: una API que no responde, un pedido enviado dos veces, un producto creado en la tienda y no en el ERP. Estas decisiones se toman en el diseño, antes de escribir código.
Una fuente de verdad por dato
Acordamos qué sistema es dueño de cada dato y en qué sentido se sincroniza. Así la tienda y el ERP no muestran precios o stock distintos.
Operaciones que no se duplican
Cada mensaje lleva un identificador único. Si un envío se repite por un reintento, el pedido o la factura se registra una sola vez.
Errores visibles y recuperables
Registramos cada operación, reintentamos lo que falla por causas temporales y avisamos cuando se necesita intervención de una persona.
Código y documentación para tu equipo
Entregamos repositorio, diagramas y procedimientos de operación. La integración la puede mantener tu equipo u otro proveedor.
- OKpedido 10482 · ecommerce → ERP · creado
- REINTENTOpedido 10483 · ERP sin respuesta · reintento 2 de 5
- DUPLICADOpedido 10482 · mensaje repetido · ignorado
- OKpedido 10483 · ecommerce → ERP · creado
- OKpedido 10482 · etiqueta de despacho · generada
Experiencia en ecommerce, ERP y logística
Braidata se apoya en la trayectoria de su fundador, Iván Braida. Entre 2020 y 2026 trabajó en Ventus y sus marcas: primero a cargo del ecommerce, luego de los mercados digitales y finalmente de la transformación digital de la compañía.
Ese trabajo se hizo dentro de la operación, con cierres de mes, quiebres de stock y despachos atrasados. Con ese contexto diseñamos cada integración: pensando en quién la va a operar un lunes a las nueve de la mañana.
Conocer la trayectoriaEcommerce multitienda
Operación de tiendas VTEX para distintas marcas y canales de venta.
ERP
Integración del ecommerce con SAP Business One: productos, precios, stock y pedidos.
CRM
Implementación de HubSpot para el seguimiento de oportunidades y clientes.
Logística
Integración con Starken y SAMEX para emitir etiquetas y seguir el estado de los despachos.
Cómo contratar
Tres formas de empezar, según cuánto se sabe del problema y en qué estado están los sistemas.
Evaluación técnica
Revisamos sistemas, procesos e integraciones existentes. Entregamos un informe con la arquitectura recomendada, riesgos, alternativas y una estimación por etapas.
Para decidir antes de comprometer un presupuesto mayor.
Proyecto con alcance cerrado
Una integración, una aplicación o una automatización con entregables, plazo, precio y criterios de aceptación definidos en la propuesta.
Para necesidades acotadas y con los sistemas identificados.
Soporte y evolución
Monitoreo, corrección y nuevas funciones sobre lo que construimos o sobre sistemas existentes, con horas mensuales y tiempos de respuesta pactados.
Para plataformas en producción que necesitan continuidad.
Cómo empieza un proyecto
- Reunión inicial sobre los sistemas que usan y lo que necesitan resolver
- Propuesta con alcance, plazo y precio
- Desarrollo por entregas que tu equipo revisa
- Puesta en producción, documentación y traspaso
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntar las áreas de TI y de compras antes de una primera reunión.
¿Con qué plataformas trabajan?
Tenemos experiencia con SAP Business One, VTEX, HubSpot, Starken y SAMEX. Con otros ERP, CRM o plataformas de ecommerce revisamos primero su API o el acceso a datos disponible. Si no existe una API, evaluamos alternativas como lectura de base de datos o intercambio programado de archivos.
¿Quién es dueño del código?
El cliente. Al cierre del proyecto entregamos el repositorio, la documentación técnica y los accesos a los servicios que configuramos.
¿Pueden hacerse cargo de una integración que hizo otro proveedor?
Sí, después de revisar el código, la infraestructura y la documentación disponible. Esa revisión indica si conviene mantenerla, corregirla o reemplazarla.
¿Trabajan con instituciones públicas?
Sí. Preparamos propuestas técnicas y económicas a partir de bases de licitación o términos de referencia.
¿Cuánto cuesta un proyecto?
Depende de la cantidad de sistemas, de la calidad de sus APIs y del volumen de datos. Después de la reunión inicial enviamos una propuesta con precio por etapa. Si hay demasiadas incógnitas, proponemos primero una evaluación técnica.
Cuéntanos qué sistemas usan y qué necesitan resolver
Con el nombre de las plataformas, el proceso que quieren mejorar y la fecha en que lo necesitan, preparamos la primera reunión con preguntas concretas.