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Servicios

Ecommerce y canal digital conectado a la operación

Tienda online, CRM y medición trabajando sobre los mismos datos que el ERP y la bodega, para que un pedido del canal digital se pueda seguir hasta su despacho y su factura.

El problema

De campañas aisladas a crecimiento medible

  • →Las campañas generan tráfico, pero no queda claro qué vende.
  • →El ecommerce mide visitas, pero no margen, recompra o rentabilidad.
  • →El CRM no registra bien el origen ni el avance de los leads.
  • →SEO y SEM se reportan separados de ventas.
  • →Marketing, ecommerce y operación miran datos distintos.
  • →Los dashboards no conectan adquisición, conversión y resultado comercial.
  • →Las decisiones comerciales se toman con datos parciales.
Gráfico de barras con una línea de tendencia ascendente

Qué hacemos

Servicios dentro de crecimiento comercial

Medición de canales

SEO técnico, etiquetado de campañas y conexión de las fuentes de tráfico con el CRM y el ecommerce, para comparar canales por la venta que generan. La gestión de pauta la mantiene la agencia o el equipo de marketing.

Ecommerce performance

Optimización de conversión, ticket promedio, recompra, catálogo y checkout. Incluye análisis de tasa de conversión, abandono de carrito, performance por categoría y rentabilidad.

CRM y gestión comercial

Diseño de pipeline, origen de leads, etapas comerciales, automatización de seguimiento e integración con campañas, ecommerce y reporting comercial.

Analítica de marketing y ventas

GA4, Google Tag Manager, Search Console, Looker Studio y dashboards de marketing. Medición de ROAS, CAC, LTV, conversión, ticket promedio, recompra y ventas por canal.

Automatización comercial

Derivación automática de leads, alertas comerciales, reportes programados, seguimiento de oportunidades y clasificación de leads para responder más rápido.

Integración con operación

Conexión entre marketing, ecommerce, CRM, ERP y BI. Incluye APIs, middleware, sincronización de datos y trazabilidad desde campaña hasta venta.

Métricas

KPIs que podemos ordenar

Indicadores calculados con datos de pedidos, ERP y CRM.

Tráfico calificadoLeads y oportunidadesTasa de conversiónVentas por canalROASCACLTVTicket promedioRecompraMargenAbandono de carritoVelocidad de respuesta comercialAvance por etapa de pipelineOrigen de ventaRentabilidad por campaña

Cómo trabajamos

Del diagnóstico a la optimización

01

Diagnóstico comercial y de medición

Revisamos canales, campañas, ecommerce, CRM, herramientas de medición y reportes actuales.

02

Mapa de brechas

Identificamos dónde se pierde trazabilidad: campaña, lead, seguimiento, venta, operación o reporting.

03

Diseño de medición y flujos

Definimos eventos, KPIs, dashboards, integraciones y automatizaciones necesarias.

04

Implementación

Conectamos herramientas, ajustamos medición, configuramos dashboards y automatizamos procesos.

05

Optimización continua

Revisamos resultados, priorizamos mejoras y ajustamos flujos para mejorar conversión, trazabilidad y operación.

Ícono de una tienda en línea conectada a tres clientes

Resultado

Conecta marketing, ventas y datos

Revisemos cómo estás midiendo adquisición, conversión, CRM, ecommerce y resultados comerciales.